Quasi un mese fa, il mondo delle scommesse si è riunito in un summit online per parlare di retail (commercio al dettaglio) e problemi vari che il settore sta vivendo a causa del Covd ma anche di imposte e regolamenti locali diventati molto severi per prevenire gioco minorile e ludopatia. L'incontro dal titolo The Future Of Retail è stato organizzato da ICE 365 ma hanno partecipato Ceo ed esperti dell'industry gaming. Il settore in questo evento ha confermato la capacità di progredire nei servizi e nella qualità ma anche la necessità di individuare alcune temi caldi e evergreen, cioè esistevano anche prima del Covid.
Agenzia o gioco online, con l'omnichannel si vuole offrire libertà in più
L'utente che vuole scommettere sullo sport o sui giochi ha a disposizione le agenzie terrestri e le piattaforme online, queste possono essere collegate a grandi brand con agenzie territoriali, ad esempio Snai, realtà indipendenti.
I giocatori hanno scoperto il potenziale delle piattaforme web di gioco, la comodità delle app e di avere notizie aggiornate di quote e calendari su telefonino ma vogliono qualcosa di più, connesso e non connesso, una terza alternativa all'andare in agenzia e aprire il sito web per creare la schedina online della settimana.
Un argomento centrale quello delle tre alternative in un incontro concentrato sul tema della vendita al dettaglio, del retail nel gaming.
Alex Martin, Ceo di SKS365, PlanetWins 365 è fiducioso nel futuro, il settore può reggere a tantissimi cambiamenti purché si offra ai clienti amplia scelta e alternativa tra canale online e offline e viceversa.
Il concetto di omni-channel si evolve in un anno dove le persone sono state costrette ad acquistare sul web tanti prodotti rispetto prima, a dover usufruire di servizi digitali rispetto al passato. Si è scoperto che Internet è essenziale ma allo stesso tempo bisogna riportarlo a dimensione di alternativa e ulteriore scelta più che obbligo.
I terminali di gioco self-service sono stati una risorsa messa in campo durante il primo lockdown, racconta Alex Martin, e saranno utilizzati anche dopo la pandemia per offrire la terza opzione offline. Chiaramente le piattaforme digitali continueranno a crescere e migliorare come hanno fatto in questi anni.
Confronto Planetwin 365 e Snai
Abbiamo confrontato le guide di un recensore professionista, un sito redatto da persone esperte di scommesse e piattaforme. La prima guida informativa spiega come scommettere su planetwin365, la seconda come registrarsi, ricaricare e ritirare a vincita in Snai.
Parlando di due portali ADM/AAMS possiamo dire che vengono rispettati tutti i requisiti importanti di sicurezza: gioco vietato ai minori di 18 anni ma soprattutto protezione dati personali, assistenza clienti di qualità , guide chiare per chi scommette sia con esperienza che senza esperienza. Sono tanti i tifosi che accedono la prima volta nel sito per puntare sulla squadra preferita o su una partita importante, oppure che sono incuriositi dagli sport ippici.
Per quanto riguarda il funzionamento delle scommesse online possiamo affermare che molti elementi si assomigliano a fare la differenza sono le promozioni, i bonus offerti dalle piattaforme.
